昨日,报导市民吴先生在宜家购买的玻璃杯盛放凉白开后在夜间忽然爆裂一事,宜家官方对此次事情做出回复。回复称宜家悉数的产品通过质量检验,而此批次的产品都通过耐热剧变测验,自爆主要是收到外部作用力冲击所造成的。
市民吴先生承受媒体采访时称,他倒了凉白开放在床头,深夜玻璃杯却忽然爆裂,玻璃碴子飞出两米多。他运用的玻璃杯正是本年2月份在宜家西红门店花4.9元购买的博克尔杯。事发后,吴先生联络宜家客服,对方回复玻璃杯到达合格规范,并提出可为顾客退换该产品或替换等值产品。
昨日,宜家北京市场部就此事回复称,吴先生购买的博克尔通明玻璃杯由钢化玻璃制成,抗机械冲击性能为一般玻璃的3到4倍,破碎时也不会像一般玻璃破碎时构成的尖利碎片对运用者导致十分严峻割伤。而钢化玻璃产品自爆的底子原因是产品运送、运用和保养过程中受外力冲击后,在几小时或几天后延时决裂。宜家官方表明,悉数的产品都通过质量检验,此批次的产品都通过耐热剧变测验,而博克尔通明玻璃杯在全球出售超越千万只,现在仅收到极少数的自爆事例,且暂无顾客受伤陈述。